Resolvido

Camisa com problema

Riacci

cidade: Apucarana

O que aconteceu

Camisa com risco de caneta.

Efetuei a logística reversa e até agora não tive retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Riacci respondeu

    26/11/2025 às 10:56

    Olá, tudo bem?

    Conforme conversado pelo Whatsapp foi enviado em seu email o ******* o qual você já fez a postagem, foi informado que as peças precisam chegar em nossa empresa para fazer a avaliação e então enviar o novo produto, até o momento não recebemos as peças em nossa empresa, assim que der entrada já damos sequência no pedido.

    Quando você fez a postagem do pacote nos correios você recebeu um comprovante, nele tem o código de rastreio para poder acompanhar.

    Em caso de dúvidas, pode entrar em contato pelo WhatsApp*******. Respondemos todos os clientes. Apenas informamos que, devido ao aumento da demanda no final do ano, o retorno pode levar um pouco mais de tempo.

    Att Equipe Riacci

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Ganhei desconto e foi resolvido