O que aconteceu
Em ******* contratamos um projeto completo com a loja D Linea Ibirapuera e pagamos *******% nas datas contratuais, mesmo antes de começar. Iniciamos o projeto em fevereiro ******* em um fluxo penoso com o fornecedor (atraso, falta de comunicaçao e compromisso com datas). Instalaram o projeto (boa qualidade) mas deixaram pendencias que ate hoje (setembro *******) nao foram resolvidas.
Em maio a loja Ibirapuera foi descadastrada da Dlinea e mesmo a fabrica nao conclui as pendencias. Estou desde junho tentando resolver, mas o atendimento ignora mensagens, emails e nao agenda instalaçao pendente.