Execução desastrosa e problemas de projeto

Comprei móveis na DLinea de Canoas (De Lucca). Passei 2 turnos na loja falando com a projetista e desenhando os projetos. Me confirmaram que eu podia assinar o contrato e os desenhos porque aqueles não eram desenhos finais e depois seriam feitas as medidas reais e esclarecimentos de dúvidas. Ao longo do período de conferência das medidas vieram com soluções toscas para o que não tinham previsto na etapa do projeto (não assinem NADA sem receber o projeto FINAL e todos os detalhes). Entregaram os materiais para a montagem com antecedência (o que é positivo) mas no dia subsequente à descarga dos materiais na minha casa o sócio proprietário me ligou e disse que eu precisava pagar os 50% que faltavam naquele momento e não após a finalização da montagem (o que é o direito do consumidor e no contrato não estava claro que na simples descarga de materiais que inclusive faltaram algumas peças eu já teria que pagar). Como ato de boa fé paguei antecipadamente (esse é o 2 ponto de atenção: não paguem antecipado porque eles simplesmente deixam a sua casa inabitável nos 15 dias que ficaram montando os móveis). Argumentei algumas vezes sobre a poeira, bagunça, coisas espalhadas, atraso nos horários combinados, falta de informações sobre prazos de finalização e entrega de peças pendentes. Recebi respostas do tipo você é a cliente mais exigente que já tivemos. Nunca reclamaram ou quiseram saber algo ao longo da montagem. Se não entregarmos tudo direito no final você reclama...e ainda nunca se faz obra sem sujeira, não se toma um medicamento sem efeitos colaterais, mas isso tudo pode ser cobrado ao término se ficar mal feito...e ficou... fiquei com problemas de execução (ontem na 2a revisão me disseram que o sócio proprietário Marcelo entraria em contato comigo hoje para resolver 2 pendências e não entrou)... também fiquei com problemas de projeto (os especialistas na funcionalidade dos móveis são eles não eu mas tudo que você escuta é você assinou o projeto, o que você comprou foi https://******* algumas fotos para demonstrar o caos que foi a execução mas posso compartilhar whats upa e e-mail trocados com está empresa que eu realmente não indico como opção para quem deseja fazer móveis planejados. O valor do meu projeto foi R$ 53.******* para um closet e alguns complementos em móveis que já tinha. Não é um valor irrisório, pelo contrário, é acima do mercado. Escolhi a DLinea porque uma amiga começou a trabalhar lá e me indicou mas após o recebimento do serviço não indico. Pecam no planejamento, no projeto e na comunicação com o cliente.