Fechadura fica direto aberta tem que tirar e usar a chave e antes estava falhando para abrir.

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Resolvido

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São Paulo - SP

05/09/2024 às 16:42

ID: 196771073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um apartamento no condomínio charme da Villa, e estou pedindo manutenção no mínimo pela 5 vez na fechadura com biometria, mais uma vez meu apartamento está ficando aberto se deixar a fechadura no local, tenho que retirar para poder usar a ******* se deixar ele abre direto, e antes disso estava falhando para abrir nos deixando trancados fora, troquei as baterias e nao melhorou, mesmo nao dizendo bateria fraca. Já trocaram 4 vezes a eletrônica, quero uma solução definitiva e hoje dia 5 de setembro as 16.30 liguei 4 vezes para o número que encontra no site e ninguém atende.

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Resposta da empresa

24/10/2024 às 12:20

Boa tarde visita realizada problema solucionado.

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 12:49

Foi trocada a fechadura

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8