Problemas com Fechadura DLock DL *******

Não respondida
São Paulo - SP
29/01/2024 às 10:21
ID: 181468673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsamos a Fechadura DLock ******* instalada pela construtora há pouco mais de um ano.
Não existe informação ou manual dessa fechadura no site da DLock.
A função de abertura via app ou bluetooth nunca funcionou.
Estamos com um problema há mais de 1 mês, comprometendo a segurança e a integridade da entrada da casa. Não conseguimos contato na Dlock. A única vez que alguém atendeu o telefone de contato, nos passou um nr de assistência por whatsapp, porém o número está errado ou não existe. Depois disso não conseguimos mais contato.