Não respondida

Não autorizei a troca de peças e a loja se recusou a consertar meu console

D Mais Games

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Fui realizar um orçamento na loja, disseram que é tercerizado e ainda por cima se quer mandaram foto dos componentes trocados, que por sinal, não foi autorizado. Como fui realizar um orçamento, eu não fiz o pagamento, tanto porque eu não afirmei nem neguei que iria realizar o concerto no local. Por fim, quando decidi voltar a loja, foi me passado que o técnico não iria mecher mais no console pois "já perdeu muito tempo com ele". Meus parabéns, essa é a primeira loja que eu vejo negar serviço por erro deles. Isso sendo que a justificativa era que para fazer o orçamento precisava fazer a troca das peças e que isso fez o técnico perder tempo. Péssimo atendimento ao cliente, educação até tem, que é o mínimo levando em conta que eles trabalham com clientes, mas a vontade de trabalhar é 0.

Quebrou o teu console? Leve em outro lugar. Deu drift no controle? Leve em outro lugar também, a garantia acaba logo quando volta o drift, sem falar que os analógicos ainda ficam parecendo que foram montados em cima de superbonder.

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