Reclamação sobre carro com múltiplos defeitos após transferência e promessas não cumpridas pela concessionária
Não respondida
Curitiba - PR
18/05/2026 às 19:41
ID: 249009219
Atualização da reclamação feita no dia 13/04/2026.
Foi regularizado as pendências obrigatórias para a transferência e dia 30/04/2026 o carro foi transferido para o meu nome, porém depois de levar para uma pessoa qualificada e ela examinar o carro para mim, me apontou vários problemas como os ***** (que colocaram com o lado desgastado para "dentro", para não dar pra ver por fora e passaram pretinho para parecer novo), *****, *****, *****, *****, luzes como *****, *****..
Na visita na loja, a vendedora me afirmou que os ***** (inclusive colocaram isso no contrato), insistiu que o carro não estava com problema NENHUM em nada mesmo sendo questionado várias vezes para confirmar.
Na hora de assinar o contrato, a vendedora esperou fazermos o Pix da entrada e iniciar o processo de assinatura digital com o Banco para informar que ainda teria mais uma "taxa de transferência" de ***** e duas parcelas do IPVA que ficariam por nossa conta.
Afirmaram que antes de entregar o carro seria feito higienização e polimento, mas ambos os procedimentos é de PÉSSIMA qualidade, aparenta até que não foi feito absolutamente nada, o carro continua LOTADO de [Editado pelo Reclame Aqui]. E a higienização.. deixarei uma imagem do porta malas para vocês terem uma noção, o que parece é que eles passaram um pano nos bancos, e essa foi a "higienização".
Muito dos problemas encontrados no carro, pelo contrato eles teriam que arrumar (garantia), mas depois de saber a real situação da loja, do dono e como agem, preferi assumir as despesas por conta própria e mexer por fora mesmo perdendo a garantia, assim não arrisco deixar o carro nas mãos deles para fazer gambiarra, fingir que resolveram e o problema continuar.
Mas quero deixar esse comentário como um aviso para você que está querendo comprar com eles: [Editado pelo Reclame Aqui], em nenhum momento são honestos e sinceros, na hora da venda prometem várias coisas que depois você vai se arrepender de ter confiado.