Não fornecem a garantia que vendem
Respondida
Mirassol dOeste - MT
12/08/2024 às 10:30
ID: 195000287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 16/1/*******, mas uma peça deu defeito no banho e a empresa simplesmente ignora para dar a garantia da peça informada de 2 anos. Desde 8/7/******* sou deixada de lado, ficando sem resposta ou posição no whatsapp.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 10:35
Olá Ana Paula, não costumamos a receber reclamações em nosso atendimento!
Desculpe se ficou insastisfeita com algo.
Sua garantia vou enviada dia 01 de agosto pois mandamos fabrica um novo para você e no rastreio aparece que você recebeu seu pedido dia 08 de agosto como foi relatado no whatsapp com você no mesmo dia que você informou aqui a reclamação. No entando estamos esperando seu retorno ate o dia de hoje sobre o recebimento. Segue o rastreio do seu pedido para caso haja quaisquer duvida - *******
Lamentamos qualquer falha em nosso atendimento. Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida!