O que aconteceu
Sempre comprei na loja ***** e fui bem atendida no início.Ganhei brindes primeira compra um amor de pessoa. Porém ,passei a receber blusas com defeito em várias compras . Na primeira houve a troca , na segunda resolvi por conta própria, e na terceira informei o problema com fotos
A loja alegou o prazo de ***** ( mas é ***** por defeito.
Não realizou a troca cancelou meu pedido na hora que era um presente e ainda me bloqueou em todas os canais .
Depois tentei comprar um presente para uma amiga e o pedido foi cancelado novamente avisando por e mail que era pela defesa do consumidor.que não poderia mais realizar compra nesta loja
gerando constrangimento pois sempre paguei certinho.
Nunca passei por isso.
Solicito esclarecimento e desbloqueio do meu cadastro ,o que eu fiz de errado.
Para não poder comprar mais .
Trabalho com clientes e sempre respeito o máximo possível.