O que aconteceu
Adquiri o Treino online através da Plataforma NATFLIX, pago mensalmente através de PIX. Infelizmente, esse mês de outubro paguei e não foi lançado o pagamento pela empresa. Agora, estou sem.acesso a plataforma, Hotmart me cobrando e ninguém resolve a situação. Encaminhei os comprovantes de pagamento e mesmo assim não tive retorno.
A empresa Natflix entrou em contato e só confirmou que o pagamento estava pendente e não aceitou meus comprovantes de pagamento.
Estou decepcionada , constrangida com essa situação. Mesmo com os comprovantes de pagamento ninguém resolveu minha situação. Falta de empatia, respeito pelo cliente.