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Ds Beline Assessoria respondeu
26/08/2026 às 16:48
Olá, Claudio.
Recebemos o seu relato e compreendemos a seriedade dos pontos apresentados. A DS Beline preza pela transparência na relação com seus clientes e entende que situações como a relatada precisam ser tratadas com atenção, responsabilidade e de forma individualizada.
Diante das questões apresentadas, encaminhamos o seu caso para análise interna, a fim de verificarmos todo o histórico do atendimento e as circunstâncias mencionadas em sua manifestação.
Nossa equipe entrará em contato diretamente com você para prestar os esclarecimentos necessários e buscar uma solução adequada e amigável para a situação.
Reforçamos nosso compromisso em conduzir essa tratativa de forma séria, transparente e respeitosa, permanecendo à disposição para o diálogo.
Atenciosamente,
Equipe DS Beline