Respondida

Demora no retorno e falta de respeito com o cliente após perícia

Ds Beline Assessoria

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Estou na espera de um retorno desde outubro eu mando mensagem no watts e eles não retornam já fiz a perícia,na hora de fazer cadastro responde rápido mas na hora de dar o retorno não tem respeito pelo cliente

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4

Interações da reclamação

  1. Ds Beline Assessoria respondeu

    26/08/2026 às 16:51

    Olá, Sergio.

    Recebemos o seu relato e entendemos a sua preocupação diante da situação apresentada. Queremos tranquilizá-lo de que sua manifestação está sendo tratada com a devida atenção e seriedade pela DS Beline.

    Nossa equipe irá analisar cuidadosamente o histórico do seu caso e todas as informações relacionadas ao atendimento, para que possamos compreender a situação de forma completa e prestar os esclarecimentos necessários.

    Entraremos em contato diretamente com você para apresentar as informações apuradas, esclarecer eventuais dúvidas e buscar, por meio do diálogo, a melhor solução possível para a situação.

    Nosso compromisso é conduzir essa tratativa de forma transparente, respeitosa e responsável, para que você se sinta seguro e devidamente amparado durante todo o processo.

    Atenciosamente,

    Equipe DS Beline