Devolução apenas parcial, não seguiram a lé nacional.

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Prudentópolis - PR

25/04/2025 às 12:04

ID: 215593087

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Solicitamos devolução de uma máquina que atrasou entrega em 3 meses alem do previsto, e não seguiram a lei nacional que a devolução deve incluir o frete. A empresa não é idônea.

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 08:30

Olá, Mauricio tudo bem?

Identificamos o seu atendimento em nosso sistema e informamos que já tomamos as devidas providências para a resolução do seu caso. Ressaltamos que o nosso compromisso é sempre garantir a melhor experiência para nossos clientes, e seguimos à disposição para eventuais ajustes ou dúvidas.

Caso ainda precise de suporte, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos ajudar de forma mais ágil e direta.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento D1FITNESS