Não respondida

Veículo seminovo entregue com múltiplos defeitos graves e recusa de garantia pela D2 premium

D2 COMERCIO DE VEICULOS

cidade: Valinhos

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O que aconteceu

Em 20/03/2026, comprei uma Mercedes A250 Vision 2020 na D2 premium. Apesar de ter sido muito bem atendida pelo vendedor Flavio na hora da venda, o pós-venda tem sido um pesadelo.

O carro foi entregue com o eixo torto, motor falhando, coxim do motor com problema, além de outros problemas e discos e pastilhas de freio totalmente desgastados. O veículo já foi para o conserto duas vezes, passou mais de um mês na oficina da loja e me devolveram com os mesmos defeitos!

Agora, a resposta que recebo é que o carro "saiu da garantia". Tenho uma filha pequena, dependo do veículo para a rotina diária e colocaram a nossa segurança em risco. Estou deixando os prints aqui para que todos vejam o descaso com o cliente após a compra. A questão agora será resolvida na Justiça

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