O que aconteceu
Retirei a moto zero Dominar ******* dia 05 de dezembro, logo noproblema bozina banco torto, resolveram na hora ela indica a marcha no painel parando no farol a marcha sumia voltava para o neutro, e aparecia no painel o sinal de alerta, alerta este que seria qdo aparece alguma irregularidade da moto como pe de descanso falta de combustivel e outros, liguei para vendedora ele me disse p levar a moto de volta no dia seguinte, que nao pode fazer (sexta) e nem sabado, porem levei na segunda, nao resolveram o problema e pediram para deixar a moto que seria um sensor que nao o fiz, voltei na quarta e deixei ate os dias de hoje. e nao era so o sensor trocaram e nao resolveu. Resolvi nao querer mais a moto e pegar outram em troca ou desfazer o negocio pediram pra procura um juridico simples assim.
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3Interações da reclamação
Marcelo Motos Santo André respondeu
18/12/2024 às 21:14
não vendemos motos vendemos peças de moto
nunca vendi moto nessa loja apenas peça reclamação deve ser para outra empresa
Consumidor respondeu
19/12/2024 às 10:23
A empresa esta errada mesmo seria Marelo Motos e nao marceloReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Nao tenho problemas com esta empresa seria Marelo Motos e não Marcelo Motos.