Da Fazenda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/10/2021 às 15:22

ID: 130793923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há anos minha família é consumidora dos produtos Da Fazenda. Mensalmente, compramos pães de queijo, chipa, bolinhas de queijo e coxinhas. Geralmente, costumamos comprar em um atacadista aqui de nossa região, o Vaz - distribuidora de doces, na Zona Sul. Como compramos de 5 a 6 sacos de produtos de 1kg congelados Da Fazenda por mês, criamos o hábito de até mesmo ligar para eles para ver se os produtos já chegaram para que possamos comprar.

Porém, ultimamente estamos nos decepcionando com a qualidade das coxinhas, que estão vindo com pouquíssimo recheio. Da primeira vez que isso aconteceu, não demos tanta atenção, pensamos ter sido uma falha no pacote que compramos. Mas para nossa maior frustração, os últimos têm vindo da mesma forma, quase sem recheio, apenas massa. É como se tivessem apenas pincelado um pouquinho de frango dentro das coxinhas para dizer que era de frango.
Desse modo, venho aqui registrar nossa insatisfação com a qualidade dos produtos entregues, pois eram nossa preferência dentre as marcas disponíveis no mercado e ultimamente sinto que estamos apenas comendo massa, sem gosto nenhum. E o pior, eram lotes diferentes! Encaminho fotos, produto dentro da validade, vencimento em 26/02/*******, fabricação em 20/08/******* e lote *******

Gostaria por gentileza de um retorno da empresa, como consumidores até então fiéis a marca de vocês. O que está acontecendo?