Loja Daluz

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2025 às 07:23
ID: 211946137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido para a minha colação de grau do dia 05/12. Ao colocar o vestido para o evento o zíper arrebentou, pois bem usei um outro vestido!
Reclamei diversas vezes no site, fui informada que o sac só atendia os serviços online.
Fui até a loja tentar fazer a troca a funcionária me informou que o vestido iria para análise e que não era possível fazer a troca.
No dia 11 de Março liguei para loja, a funcionária me informou que o vestido não voltou da análise e que na podia fazer.
Pedi um e-mail ou um telefone de contato para resolver o meu assunto, fui informada que tenho q esperar!
Já até paguei pelo vestido, nao usei e não tenho a mercadoria!