Troca negada dentro do prazo

Não respondida
Mesquita - RJ
16/07/2025 às 18:37
ID: 222272281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei uma calça que foi entregue via motoboy .A calça ficou um pouco grande então solicitei a troca. A calça chegou no dia 7/7 e eu tinha sete dias corridos para efetuar a troca então mandei um e-mail com as referências solicitada pela loja no dia 14/7 ou seja dentro do prazo solicitado pela empresa e hoje dia 16/7 e me responderam falando que eu mandei solicitação fora do prazo E não realizou a troca. Estou extremamente decepcionado.