Vestido Manchado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2022 às 15:28
ID: 139100361
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Fiz uma compra de número de *******, de um Vestido Luana Tricolor e um macaquinho azul no valor de ******* reais, até aí tudo bem, chegou super rápido e tal. Só q a primeira e única vez q usei o vestido Luana, após lavar c todo cuidado do mundo, o vestido ficou todo manchado. Sinceramente, estou muito aborrecida, primeira vez e única q usei foi o vestido no domingo dia 20/02 o vestido após ser lavado, separado, com todo o cuidado do mundo o vestido ficou todo manchado de verde, como ele é tricolor o veste manchou o vestido.
Poxa, comprei o vestido, por sinal bem bonito, para na primeira vez q uso o vestido após lavar ficar todo ferrado, impossível de usar novamente, as peças não são descarnáveis, como uma pessoa usa uma coisa e não pode lavar?
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui],
Gostaria de uma posição da loja, na verdade a troca da mercadoria.
Segue a fts de frente e verso do vestido!
Já mandei e-mail p loja, mensagens via Wpp e espero ser respondida. Respeito pelo cliente é o mínimo q espero.