Não resolvido

Impossibilidade de Cancelamento de Compra Online e Falta de Atendimento ao Cliente

DAC DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS

cidade: Miracema

O que aconteceu

Fiz uma compra no site na última sexta feira dia ***** e estou o dia inteiro tentando contato com todos os números da empresa para cancelamento da compra, porém ninguém me responde no WhatsApp e nem atende as ligações

Número do pedido: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DAC DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS respondeu

    18/05/2026 às 14:47

    Olá,boa tarde.

    Lamentamos sinceramente por toda a situação e entendemos a frustração causada pela dificuldade em conseguir contato com nossa equipe. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

    Seu pedido n ***** já foi cancelado e o estorno do valor realizado com sucesso.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência e compreensão durante esse processo.

    Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

    Atenciosamente,

    SAC

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]