Dafit Ofertas

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 17:49

ID: 249867843

Prezados, boa tarde.

Venho por meio deste formalizar uma reclamação referente à devolução de dois produtos adquiridos na Dafiti, conforme os dados abaixo:

Pedido n: *****
Código de postagem/logística reversa: *****
Data da solicitação de devolução: 08/05/2026

Produtos devolvidos:

Tênis Nike Court Legacy Lift Feminino R$ 459,99
Tênis Nike Gamma Force Feminino R$ 469,99

Os itens foram devolvidos por estarem em tamanho maior do que o esperado, e a postagem foi realizada corretamente conforme comprovante dos Correios (anexo).

No entanto, até o presente momento, não recebi o voucher referente ao valor pago, nem qualquer atualização no aplicativo, apesar de acompanhar diariamente.

Diante disso, solicito a verificação urgente do ocorrido e o posicionamento quanto à liberação do voucher ou reembolso dos valores pagos.

Ressalto que já se passou um prazo considerável desde a devolução, sem qualquer retorno, o que tem gerado grande insatisfação e o aplicativo não tem atualização sobre a devolução.

Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível no email *****;

Atenciosamente,

*****