Não respondida

Meu robô aspirador parou de funcionar e está na garantia

Dafu Shop

cidade: Blumenau

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O que aconteceu

O robô aspirador funcionou por pouco menos de 1 mês e começou a apresentar mal funcionamento. Pelo o que eu constatei, a roda direita está bem mais rígida que a roda esquerda e devido a isso, o robô não consegue andar e o sensor detecta que tem algo travando a roda, desligando ele. O som é de um bip. Tenho vídeos para demonstração. Gostaria de solicitar a troca ou devolução do produto que ainda está na garantia legal de 90 dias. Pedido feito 1 de Outubro, chegou dia 5 e começou a apresentar mal funcionamento dia 24.

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