Carro não liberado e dinheiro não devolvido do a mais de um ano

Question

Apos varias tentativas de conseguir financiar um automóvel, que erá de um amigo meu na época, a saber 17/01/******* fui até a carbenos através de uma propaganda de rua ali bem próximo a saída das escadas da estação de trem em bonsucesso, e lá foi me informado que daria sim para estar fazendo o financiamento através deles ( CARBENOS DE BONSUCESSO).
Então de posse dos documentos necessário para fazer o financiamento eu assinei o contrato e paguei os valores que na época chagaram a *******,16 e depois desse dia tentei varias vezes contato com a empresa e não obtive exito não chegou carne para mim pagar e eles também não fizeram contato comigo de forma alguma, liguei para vários lugares e fui la por diversas vezes ate que por fim consegui um contato com as funcionarias de la que só ficavam rindo para mim parecendo estar de deboche eu consegui pegar o carne mas elas falaram que por estar em atraso não poderia mais liberar o financiamento e que eu teria que entrar em contato com a direção através do site, AI COMEÇOU MINHA PEREGRINAÇÃO por que eles nunca me davam uma informação concreta e eu cheio de coisas para fazer não podia mais ficar pra um lado e para o outro cheguei ate ir em Jacarepaguá atras deles mais foi em vão pois não encontrei o local, e até hoje o que me resta é o amargo de ver esses documentos aqui em casa e não poder fazer nada por conta infelizmente a nossa justiça também é muito humorosa, e sinceramente eu já não sei o que fazer só me resta entregar nas mãos de Deus por que sei que ele é poderoso para resolver essa situação para mim, e fazer com que eles me devolvam o valor que esta com eles pois eu sei que estou precisando e muito e Deus também sabe e se eles me devolverem eu nem, quero juros simplesmente que honrem a palavra de Empresario que eles julgam ter sem mais enrolação, por que eu tenho 9 filhos para criar e isso eu acho uma covardia... o numero do meu documento é:(*******)

Accepted Answer

Olá Alex Sandro de Campos, tudo bom? Acreditamos que realizou a reclamação com a empresa errada. Não conhecemos nenhuma CARBENOS DE BONSUCESSO, não trabalhamos com venda de veículos e não possuímos loja no Rio de Janeiro. Na verdade nossa empresa trabalha, a mais de 12 anos, com projetos de salas de home theater e automação residencial. Pedimos que, por gentileza, retire esse reclamação de nosso cadastro e que a faça no cadastro da empresa CARBENOS DE BONSUCESSO. Esperamos que consiga resolver todos os seus problemas. Att, Equipe DAG Brasil.

Carro não liberado e dinheiro não devolvido do a mais de um ano

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor