O que aconteceu
Tive uma péssima experiência nessa loja. Compramos um box e um colchão. No dia seguinte ao dia programado para a entrega, ligamos e o vendedor disse que houve um problema e que o pedido não havia sido passado para a fábrica. Prometeram entregar uma semana depois.
Passou-se uma semana e nada.
Liguei dois dias depois do combinado e tive de ouvir a pérola do vendedor: "eu não tenho nada a ver com isso, quem entrega é o depósito."
Pedi que o vendedor conversasse com os responsáveis.
Minutos depois ele me ligou, pediu desculpas, mas a entrega ficou atrasada mais uma semana.
Posto a reclamação, porque já são 7 dias úteis de atraso na entrega depois de uma nova remarcação e eu tive de ouvir um "não tenho nada a ver com isso."