Embalagem com defeito
Não respondida
Guarulhos - SP
17/03/2017 às 13:29
ID: 24921873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou consumidora fiel do produto Anasol BB Cream protetor solar facial 30, porém em minha ultima compra tive um problema e não estou conseguindo resolver. A tampa da embalagem do produto veio quebrada, entrei em contato com o estabelecimento que comprei, fui orientada a ir até o local fazer a troca, porem por residir em outra cidade, não compensa ir trocar. Fui orientada a entrar em contato com a sua empresa, mas também não estou conseguindo resolver, o telefone não atende. Voces podem me orientar como proceder nesse caso, pois quero de fazer essa troca.
Fico no aguardo orientações