O que aconteceu
Sou consumidora fiel do produto Anasol BB Cream protetor solar facial 30, porém em minha ultima compra tive um problema e não estou conseguindo resolver. A tampa da embalagem do produto veio quebrada, entrei em contato com o estabelecimento que comprei, fui orientada a ir até o local fazer a troca, porem por residir em outra cidade, não compensa ir trocar. Fui orientada a entrar em contato com a sua empresa, mas também não estou conseguindo resolver, o telefone não atende. Voces podem me orientar como proceder nesse caso, pois quero de fazer essa troca.
Fico no aguardo orientações