Atendimento enganoso e produto de baixa qualidade

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

15/10/2018 às 12:49

ID: 39216323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Liguei duas vezes na loja de Curitiba perguntando se tinham a tinta cintilante, a vendedora Vanessa me afirmou as duas vezes que tinham, quando meu marido chegou a loja, eu pedi que a vendedora que me atendeu na primeira vez, fosse auxiliá-lo para encontrar a tinta que ela havia afirmado que tinha. Ela foi muito prestativa, mas me disse pelo telefone e na frente dele que havia saido de linha e que não tinham mais. Como eu precisava terminar uma encomenda pedi uma alternativa em PVA, ela me mandou a Tinta PVA que no rôtulo diz: Cores vividas+acabamento metálico+secagem rápida. Para ter o acabamento metálico tive de passar umas 5 demãos, estraguei a peça, porque não tem cobertura, nem com o fundo branco, manchou tudo. Um prejuízo com essa tinta de baixa qualidade. Além de fazerem eu atravessar a cidade para ir na loja comprar um produto que eles afirmaram que tinham, e não tinham, me senti enganada. Sempre atenderam razoavelmente bem, os produtos sempre foram razoáveis, mas desta vez, muito ruim.

Compartilhe