O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Dailus respondeu
26/10/2026 às 10:09
Olá, Lorraine ! Tudo bem com você?
Me chamo Thais e vou cuidar do seu atendimento por aqui.
Sinto muito pelo ocorrido com os esmaltes que você adquiriu, fiquei muito triste com sua experiência conosco.
Estou aqui para ajudá-la e para juntas encontrarmos a melhor solução, vou chamá-la pelo WhatsApp para conversamos. Pode contar comigo durante todo o processo.
Qualquer dúvida pode me chamar no WhatsApp (11) 97144-3628, telefone 0800 227 3333 ou e-mail [email protected], de segunda-feira a sexta-feira (exceto feriados) das 9h às 18h.
Beijos,
Thais Lima.
Relacionamento com o cliente
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eu gostaria de parabenizar a equipe de atendimento ao cliente. Extremamente profissionais e atenciosos. Resolveram meu problema rapidamente e com muito carinho e cuidado. Voltarei a comprar os produtos sem medo algum pois sei que, qualquer problema que ocorrer, vai ser resolvido de forma rápida e eficiente.