Não consigo usar as 3 bases Dailus que comprei na Ikesaki

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Assunto: Solicitação de estorno Bases Dailus Cover Fix

Olá!

Realizei a compra de 3 unidades da base Dailus Cover Fix na loja Ikesaki, em São Paulo, porém tive uma experiência extremamente insatisfatória com o produto.

Ao utilizar a base, percebi que ela não apresenta durabilidade alguma na minha pele. Em menos de 3 horas de uso, o produto começa a abrir completamente no rosto, deixando a maquiagem com uma aparência horrível e comprometendo totalmente o resultado.

Ressalto que já tentei utilizar o produto de diferentes maneiras, fazendo testes e alterando a forma de aplicação, mas o problema persiste. Infelizmente, não consigo utilizar nenhuma das três bases adquiridas.

Considero que tive um prejuízo financeiro, pois investi meu dinheiro em três unidades de um produto que não atende à finalidade para a qual foi desenvolvido.

Diante disso, solicito o estorno integral do valor pago pelas três unidades, pois não tenho condições de continuar utilizando um produto que apresenta esse tipo de resultado.

Espero que a Ikesaki e a Dailus tratem minha reclamação com a devida atenção e apresentem uma solução satisfatória, sem que eu tenha que arcar com o prejuízo de uma compra que não atendeu às expectativas de qualidade e desempenho.

Todas as 3 bases tem o mesmo lote, então creio que foi algum erro no lote para ter vindo com essa composição ruim.

Aguardo um retorno e a resolução do problema.

Atenciosamente.