Compra não intencional de aplicativo e recusa de reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

07/06/2025 às 23:14

ID: 219105875

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Gostaria de expressar a minha indignação contra essa empresa, dona atualmente do aplicativo MOJO, um aplicativo para edição de vídeos acredito.

Eu tenho o meu cartão salvo no meu iPhone, facilmente eu consigo comprar algo clicando os botões e com a minha Face ID.

Sem querer eu comprei esse aplicativo, isso já aconteceu com outros ( vou até tirar o meu cartão dessa função ), e comprei o aplicativo, SEM QUERER e sem EU QUERER, quando vejo cobrou do meu cartão.

Entrei em contato com a empresa, se negaram a oferecer o reembolso, a ver uma solução, e agora eu terei um aplicativo que nunca quis e não usarei.

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