Daisan Produtos Industriais

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Osasco - SP

17/08/2022 às 18:40

ID: 148681395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 23/03 comprei uma bomba modelo Acuqpump da marca Ferrari pela loja do mecânico com garantia de 1 ano .
Após 3 meses a mesma parou de funcionar.Liganda na casa do mecânico no me passaram o telefone da Daison responsável pelo produto e fiz a reclamação e me indicaram uma assistência a Blum Motores onde chegando lá no dia 03/08 com a bomba um senhor responsável pelo local olhou a bomba e disse que ela não tinha nada , mais mesmo assim a funcionária pediu pra deixar para encaminhar a fábrica para dar uma posição da mesma .
Dia 16/08 passando pela autorizada fui me informar pessoalmente se já havia alguma posição ,onde fui informado pelo senhor que não tinham enviado a bomba para local algum pois ela não tinha defeito só um ar que estava dentro e já tinha sido resolvido por ele .
Chegando em casa fizemos o teste já aviando o senhor que o defeito não era ar mais emfim com a instalação da mesma foi constatado que ela não estava ainda funcionando.
Fizemos um vídeo e mandamos para ambas as partes tanto para a assistência como para o responsável pelo whatsapp da Daison .
Onde pelo whatsapp fui avisado que a bomba não e indicada para piscina e que porisso parou de funcionar .
Mais eu tinha uma igual que durou mais de 2 anos e tenho amigos que tem a mesma por mais de 3 anos e esta https://******* a questão e :
Um diz que me diz e solução para o meu problema ninguém da . A bomba está na garantia , está queimada e quero a troca da mesma .
Foi vendida para o uso na piscina agora se queima por não ser o problema não e meu.
Preciso da solução o mais rápido possível pois comprei para usar minha piscina e não estou usando por falta da bomba .