Resolvido

Bomba novamente quebrou

Daisan Produtos Industriais

cidade: Osasco

O que aconteceu

Dia 17/08/******* fiz uma reclamação onde minha bomba havia queimado .Me indicaram uma assistência onde a mesma foi trocada por uma mais potente em acordo pagamos a diferença .Ontem novamente deu problema na bomba e como disseram era a indicada para o uso .Resumindo está funcionando entre 3 meses e dando defeito .Fui analisar a nota fiscal e vi que ainda por cima não foi trocada , permanece a mesma nota da bomba antiga .Sendo que houve a troca ,o pagamento da diferença mais a nota continua a mesma .

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Daisan Produtos Industriais respondeu

    15/12/2022 às 16:31

    Olá, Shirley! Boa tarde!

    Informo que a rede autorizada já realizou o reparo na data de hoje 15/12/******* do produto e entregue para a senhora.

    A peça danificada foi o Rotor dágua que se desgastou de forma precoce.

    Qualquer dúvida que a senhora tenha estaremos a disposição para esclarecê-las.

    Atenciosamente: Atendimento ao Cliente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    A bomba foi reparada como a explicação acima .Porém como já esclarecido em 8 meses tive problema com as duas bombas .Espero realmente não ter mais nenhum , até mesmo porque a garantia já está acabando e se tiver mais algum problema ficarei com o prejuíhttps://******* em relação ao problema de agora foi sim resolvido .