Respondida

Bota com um cano mais curto que o outro

Dakota Calçados S-A

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Realizei a compra de uma bota da marca CAMPESÍ, que é fabricada pela DAKOTA, e passados alguns desconfortos, observei que o cano da bota em um dos pés está mais baixo que o outro. No momento da compra, estava com pressa pois precisava do produto, iria viajar para um local frio, mas ai utilizar senti desconfortos pois diferença é gritante. Aguardo retorno da empresa, pois se trata de um defeito de fabricação.

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4

Interações da reclamação

  1. Dakota Calçados S-A respondeu

    26/06/2023 às 16:55

    Olá, Fernanda.

    Sinto muito pelo ocorrido.

    Registrei suas informações no ******* e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o comprovante de compra.

    Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.

    Atenciosamente,

    Thaís

    Relacionamento Dakota

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