Respondida

Comprei um tênis Kolosh na Shopee e ele machuca meu calcanhar

Dakota Calçados S-A

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Comprei um tênis pra caminha da marca kolosh,no ecommerce da shoppe no dia 16/10 mas ao colocar no pé senti um leve desconto aí, quando fui pra caminhada não aguentei tive que desistir pois atrás do calcanhar tem um relevo um pouco saliente que causa muito descorfo,comprei esse tênis pois gosto dessa marca pela qualidade do material me dá uma certa confiança mas dessa vez esse tênis não me agradou tanto infelizmente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dakota Calçados S-A respondeu

    23/10/2026 às 08:59

    Olá, Juliana.

    Sinto muito pelo ocorrido.

    Registrei suas informações em nosso sistema através do protocolo ***** e repassei aos departamentos responsáveis.

    Peço que siga as orientações passadas por WhatsApp.

    Fico à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Relacionamento Kolosh

    (54) 3281-8090

    [email protected]