Em réplica

Meus calçados Dakota Kolosch desbotaram e abriram após pouco uso

Dakota Calçados S-A

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Sou cliente fiel Dakota kolosch,amo os calçados confort,mas tive 2 experiências negativas,a alguns meses comprei um calçado dourado e desbotou várias partes,e a algumas semanas atrás comprei outro calçado e pela segunda vez que uso e já está abrindo em cima do calçado.tenho fotos

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Dakota Calçados S-A respondeu

    29/10/2026 às 09:35

    Olá, Rosilene.

    Informo que o nosso Departamento de Qualidade analisou as fotos e de acordo com nossos controles, foi identificado que os calçados que você adquiriu, linha C1990, modelo C1991 foi fabricado a mais de 4 anos (última data da fabricação em *****) e o calçado da linha C0520, modelo C0539 foi fabricado a mais de 3 anos (última fabricação em *****). Desta forma, foge das justificativas de troca pelo fabricante.

    Registramos as suas colocações através do protocolo *****.

    Atenciosamente,

    Relacionamento Kolosh

    (54) 3281-8090

    [email protected]

  2. Consumidor respondeu

    29/10/2026 às 12:48

    Não fica identificado no calçado a data de fabricação,o problema então é cestoque antigo nas lojas? Ou problema de qualidade do produto, independente se o calçado foi fabricado a 3 anos,eu comprei a um mês e usei 2 vezes e rasgou...decepcionada