Meus sapatos Dakota Mississippi vieram com cheiro muito forte e desagradável

Material utilizado gerando insustentável o uso do sapato devido odor desagradável

Adquiri pela primeira vez dois pares de sapatos da marca Dakota Mississippi, sendo um preto e outro marrom, e infelizmente minha experiência tem sido extremamente decepcionante.

Ambos os pares apresentam um cheiro muito desagradável e forte, que torna praticamente insustentável a utilização dos calçados. Não sei se o problema está relacionado ao tipo de material utilizado na fabricação ou a algum outro fator, mas o fato é que os dois pares apresentam o mesmo odor incômodo.completamente a experiência de uso.

Por se tratar da minha primeira compra da marca, esperava encontrar produtos de qualidade, conforto e adequados para a utilização no dia a dia. Infelizmente, a experiência foi totalmente contrária às minhas expectativas, gerando frustração e questionamentos sobre a qualidade dos materiais utilizados.

Considero inadmissível comprar dois pares de sapatos novos e não conseguir utilizá-los normalmente devido a um cheiro tão desagradável. Afinal, espera-se que um produto novo esteja em condições adequadas de uso.

Diante dessa situação, solicito que a empresa esclareça a possível causa desse odor e apresente uma solução efetiva, seja por meio da troca dos produtos por outros

Tenho vários outros pares de sapatos de diferentes marcas e nunca tive esse tipo de problema. Por isso, fiquei bastante surpresa e decepcionada ao perceber que os dois calçados adquiridos apresentam essa característica, que compromete Considero inadmissível comprar dois pares de sapatos novos e não conseguir utilizá-los normalmente devido a um cheiro tão desagradável. Afinal, espera-se que um produto novo esteja em condições adequadas de uso.

Diante dessa situação, solicito que a empresa esclareça a possível causa desse odor e apresente uma solução efetiva, seja por meio da troca dos produtos por outros que não apresentem esse problema, seja pelo reembolso do valor pago.

Gostaria de resolver essa situação de maneira satisfatória, mas não posso deixar de registrar minha insatisfação e decepção com essa primeira experiência com a marca Dakota Mississippi.

Aguardo um posicionamento e uma solução por parte da empresa