O que aconteceu
Comprei uma bota em 22/06 em uma loja parceira da marca Mississipi e simplesmente ela descolou todo o solado em menos de 3 meses inacreditável
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Dakota Calçados S-A respondeu
02/10/2026 às 13:34
Olá, Giselly.
Sinto muito pelo ocorrido.
Registrei suas informações no protocolo ***** e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o comprovante de compra.
Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Mississipi
(54) 3281-8090
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Resposta ; Boa tarde, *****. Informo que nosso Departamento de Qualidade analisou as fotos, foi identificado que os danos no calçado foram causados devido ao uso intenso, ocorrido inadvertidamente durante o uso.Agora se vende bota pra uso em casa ou shoppings? Uso intenso ? Pq compramos calçados fechado ? Para uso nos períodos de frio ? Avaliaram o uso intenso em 4 meses por foto uma piada, PROVAVELMENTE SE fosse uma BOTERO duraria anos pois já tive a que durou 7 anos durar 4 meses uma bota de 250 reais ai tá se brincadeira Nunca mais essa marca
Resposta final da empresa
06/10/2026 às 09:31
Olá, Giselly.
Entendo e lamento sua insatisfação, mas conforme informado nos contatos anteriores, foi identificado que os danos no solado do calçado foram causados devido ao uso intenso, ocorrido inadvertidamente durante o uso.
Desta forma, não foi constatado defeito de fabricação ou no material, e não será possível seguir com a troca ou qualquer tratativa para o produto em questão.
Registramos suas colocações através do protocolo de atendimento *****.
Atenciosamente,
Relacionamento Mississipi
(54) 3281 8090