Respondida

Não consigo realizar uma troca

Dakota Calçados S-A

cidade: Espinosa

O que aconteceu

Já faz alguns dias que estou tentando efetuar a troca de uma sandália , porém é solicitado para entrar no site da universo Dakota e preencher um formulário,mas tem a opção de solicitar troca ou formulário para https://******* trocar a

Sandália Tanara Plataforma de Salto Bloco Rosa com Pedrarias adquirida através do Pedido #*******-01 pois a numeração não me serviu.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dakota Calçados S-A respondeu

    30/12/2024 às 08:54

    Olá, Anne

    Lamento muito por todo o transtorno que você passou, essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes.

    Lhe enviei um WhatsApp e fico no aguardo do seu retorno.

    Protocolo de atendimento *******.

    Atenciosamente,

    Relacionamento Dakota

    *******

    *******