Respondida

O forro do calcanhar do meu sapato Kolosh rasgou e dói usar

Dakota Calçados S-A

cidade: São Carlos

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa Kolosh, infelizmente o produto em dois meses de uso rasgou o forro do calcanhar, tornando extremamente doloroso utilizá-lo.

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Interações da reclamação

  1. Dakota Calçados S-A respondeu

    27/10/2026 às 10:20

    Olá, Nayara.

    Sinto muito pelo ocorrido.

    Registrei suas informações no protocolo ***** e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o comprovante de compra.

    Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.

    Atenciosamente,

    Relacionamento Kolosh

    (54) 3281-8090

    [email protected]