Sandália da Mississipi esfarelou no primeiro uso, cliente busca solução.
Respondida
São Luís - MA
13/09/2026 às 19:38
ID: 258945107
Comprei hoje uma sandália da Mississipi pois gosto muito do design dos produtos da marca, porém ao utilizar a mesma o solado quase inteiro esfarelou.. Comprei hoje e hoje mesmo estragou, estou decepcionada com a marca . Gostaria de uma solução da empresa pois passei vergonha e stress nessa situação.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 09:50
Bom dia, Julia.
Informamos que o nosso Departamento de Qualidade analisou as fotos e de acordo com nossos controles, foi identificado que o calçado que você adquiriu, linha Q5460, modelo Q5462, foi fabricado a mais de 3 anos (última data da fabricação em 31/10/2022). Desta forma, foge das justificativas de troca pelo fabricante.
Registramos as suas colocações através do protocolo *****.
Atenciosamente,
Relacionamento Mississipi
(54) 3281-8090
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