Não resolvido

Sandália Pink cats é péssima.

Dakota Calçados S-A

cidade: Cerquilho

O que aconteceu

Comprei uma sandália da marca Pink Cats para minha sobrinha, mas ela só conseguiu usá-la somente uma vez. Pois a mesma esfolou o pé dela em cima dos dedos, onde fica a costura. (Saiu a pele mesmo).Reclamei pelo sac e a resposta foi: que eu tinha somente 30 dias para reclamar e que devia ter experimentado direito o sapato no pé dela para ver se o tamanho estava certo (e realmente está certo, não tive como experimentar antes porque era um presente) Imagina dar um presente e o sapato machucar dessa forma o pé da criança. Inadmissível uma sandália cara e de uma marca infantil (famosa) ser tão ruim não comprarei mais desta marca e vou garantir que todos que eu conheço também não comprem. Fiquei com vergonha de ter dado essa sandalia de presente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Dakota Calçados S-A respondeu

    26/02/2025 às 13:17

    Olá, Jessica.

    Em casos de defeito no produto adquirido, a avaliação deve ser feita por intermédio da loja da compra. Essa informação consta no verso de nossas embalagens.

    No seu caso, como a compra foi realizada a mais de 30 dias não será possível a avaliação ou troca do produto.

    Protocolo de atendimento *******.

    Atenciosamente,

    Relacionamento Pink Cats

    *******

    *******

  2. Consumidor respondeu

    26/02/2025 às 13:39

    Ela não veio com defeito, ela é ruim mesmo, tanto é um problema crônico que agora as sandálias estão vindo com uma proteção na parte da frente. Mas de qualquer forma já comprei outra da picadilly que é mil vezes melhor. Obrigada

    Péssimo atendimento e péssimo produto.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não compro mais e não recomendo para ninguém.