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Indaiatuba - SP

12/08/2024 às 20:12

ID: 195060625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bota da Dakota dia 7 de outubro de *******. Dia 26 de junho de ******* reparei que a sola dos dois pés estavam rachando embaixo.
Fiz a reclamação aqui, a empresa foi super atenciosa. Eles não tinham a mesma bota para mr dar, então me deram um valor para comprar outro calçado.
Comprei outro par de botas, da marca Tanara, mesmo fabricante da Dakota.
Essa semana a sola também começou a rachar.
No primeiro mês a palmilha já tinha estragado, mas não me importei, mas agora também está descosturando a "língua" e rasgando dentro.

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 11:28

Olá, Pamela.

Registrei suas informações no protocolo ******* e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado.
Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.

Atenciosamente,
Relacionamento Dakota
*******
*******

Consideração final do consumidor

13/09/2024 às 05:21

Ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10