Sola da bota rachada

Resolvido
Indaiatuba - SP
12/08/2024 às 20:12
ID: 195060625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota da Dakota dia 7 de outubro de *******. Dia 26 de junho de ******* reparei que a sola dos dois pés estavam rachando embaixo.
Fiz a reclamação aqui, a empresa foi super atenciosa. Eles não tinham a mesma bota para mr dar, então me deram um valor para comprar outro calçado.
Comprei outro par de botas, da marca Tanara, mesmo fabricante da Dakota.
Essa semana a sola também começou a rachar.
No primeiro mês a palmilha já tinha estragado, mas não me importei, mas agora também está descosturando a "língua" e rasgando dentro.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 11:28
Olá, Pamela.
Registrei suas informações no protocolo ******* e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado.
Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Dakota
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*******
Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 05:21
Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10