Resolvido

Sola da bota rachada

Dakota Calçados S-A

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

Comprei uma bota da Dakota dia 7 de outubro de *******. Dia 26 de junho de ******* reparei que a sola dos dois pés estavam rachando embaixo.

Fiz a reclamação aqui, a empresa foi super atenciosa. Eles não tinham a mesma bota para mr dar, então me deram um valor para comprar outro calçado.

Comprei outro par de botas, da marca Tanara, mesmo fabricante da Dakota.

Essa semana a sola também começou a rachar.

No primeiro mês a palmilha já tinha estragado, mas não me importei, mas agora também está descosturando a "língua" e rasgando dentro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dakota Calçados S-A respondeu

    13/08/2024 às 11:28

    Olá, Pamela.

    Registrei suas informações no protocolo ******* e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado.

    Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.

    Atenciosamente,

    Relacionamento Dakota

    *******

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento.