Tênis Pink Cats com defeito e desgaste precoce - Solicitação de reembolso ou troca
Resolvido
Caraguatatuba - SP
23/08/2025 às 14:59
ID: 225216943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no shopping serramar, na renz, um tênis para minha filha, da Pink Cats, da dakota, não tem 2 meses fui limpar conforme orientações do fabricante, e simplesmente saiu a pinta, agora aparentando um calçado velho, confiei na marca, um produto relativamente caro 220,00, cadê a qualidade? Detalhe Também começou abrir na lateral. Quero meu dinheiro de volta ou outro produto. Por favor.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 09:37
Olá, Laira.
Sinto muito pelo ocorrido.
Registrei suas informações no ******* e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o comprovante de compra.
Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Pink Cats
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Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 11:14
Apesar da intercorrência que tive com a compra entendi que foi um caso isolado e fiquei muito satisfeita com o suporte e atenção recebida, resolvemos o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10