Dakota Calçados S-A

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Teresópolis - RJ

17/08/2023 às 09:18

ID: 170302011

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Fiz uma compra em 14/07/23. Foram 2 cintos (preto e caramelo) e uma bota. Ao receber os pedidos, não gostei da bota no meu pé (a cor não era exatamente o que eu esperava e a marca não era Dakota), embora eu tenha lido "bota campesí" no ******* que fosse um modelo da marca e não um empresa diferente, o cinto caramelo, comprei para usar com a mesma, portanto preferi devolver também. Enviei mensagem pedindo a troca dos produtos, e eles me encaminharam no dia seguinte, um código para postagem nos correios. Postei o objeto no dia 31/07 e em 11/08 o mesmo foi entregue ( o que já achei um absurdo!) desde então, entro em contato com a empresa para saber sobre meu cupom para troca e todo dia eles dizem que o mesmo estará disponível no dia seguinte. Entro no site e nada! Nenhuma informação sobre minha troca! Agora, começaram a dizer que estará disponível até o final da semana. Enfim.. Já fiz troca em outros sites e em 10 dias corridos, no máximo, eu já estava com o cupom ou o estorno resolvido. Eu não recomendo a empresa para ninguém! A entrega é super demorada e a troca mais ainda! Parece que fazem de tudo para você desistir de adquirir um produto deles! Péssima empresa! Meu pedido foi o número *******.