Lance automático não funcionou quando precisei

Olá! Entendemos perfeitamente sua frustração e lamentamos muito que o lance automático não tenha funcionado como esperado, impedindo você de adquirir o lote desejado. Essa situação não está de acordo com o padrão de confiabilidade que prezamos.

Já encaminhamos seu caso para a equipe responsável investigar detalhadamente o ocorrido com o seu lance. Fique tranquilo(a), entraremos em contato diretamente com você, pelos nossos canais oficiais, para dar um retorno sobre a verificação e buscar a melhor solução possível.

Agradecemos por nos alertar sobre essa questão e por sua compreensão.