Ninguém responde e-mail da documentação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

CACADOR - SC

20/09/2026 às 16:19

ID: 259561543

Mandei e-mail perguntando sobre o status do meu documento há 8 dias. Zero resposta. Tentei pelo chat, disseram pra mandar e-mail. É uma ciranda sem fim que não leva a lugar nenhum.

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Resposta da empresa

20/09/2026 às 16:47

Olá! Sentimos muito pela demora e pela frustração que você tem enfrentado em busca do status do seu documento. Entendemos o quanto essa situação é desgastante.

Já encaminhamos seu caso para o setor responsável e faremos contato em breve, diretamente com você, para resolver essa questão e informar o status. Agradecemos sua paciência.

Consideração final do consumidor

20/09/2026 às 16:48

Deu certo, obrigadão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10