PIX de conta de familiar não foi aceito
Resolvido
IBIPITANGA - BA
20/09/2026 às 16:19
ID: 259561563
Fui pagar com PIX da conta da minha mãe e o sistema barrou porque não é da mesma titularidade. Entendo a regra de segurança mas ela não estava descrita em lugar nenhum visível. Quase perdi o prazo.
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Resposta da empresa
20/09/2026 às 17:16
Olá! Sinto muito pelo inconveniente que você enfrentou ao tentar pagar com PIX e por essa regra não ter sido clara. Entendo perfeitamente a frustração de quase perder um prazo por conta disso.
Agradecemos seu valioso feedback, que é essencial para melhorarmos. Já encaminhamos sua observação para o setor responsável e em breve entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para entender melhor o ocorrido e auxiliá-lo(a). Conte conosco!
Consideração final do consumidor
20/09/2026 às 17:17
Entrega ótima, chegou antes do prazo, problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10