Não recebi o estorno do pijama por logística reversa

Olá tudo bem? Entendemos sua preocupação em questão da logística reversa, acontece que seu *******-se em posse do correios, e estamos aguardando a entrega deles.
Vimos que tem mais de 1 mês desde a postagem, solicitamos da equipe de transporte uma posição referente, não se preocupe que as tratativas foram iniciadas, e tomaremos medidas cabíveis em relação a essa situação. Trabalhamos de forma transparente com nossos clientes, e entendemos que atrasos chateiam demais.