O que aconteceu
Eu comprei um pijama, ficou grande, a empresa gerou a logística reversa, eu enviei e até agora não recebi o estorno.
Anexo o número do protocolo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Magicamente Kids respondeu
25/08/2025 às 11:39
Olá tudo bem? Entendemos sua preocupação em questão da logística reversa, acontece que seu *******-se em posse do correios, e estamos aguardando a entrega deles.
Vimos que tem mais de 1 mês desde a postagem, solicitamos da equipe de transporte uma posição referente, não se preocupe que as tratativas foram iniciadas, e tomaremos medidas cabíveis em relação a essa situação. Trabalhamos de forma transparente com nossos clientes, e entendemos que atrasos chateiam demais.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10.