Não recebi o estorno do pedido ***** após a devolução em setembro. Contato via WhatsApp não resolveu.
Respondida
Maringá - PR
05/12/2025 às 08:33
ID: 233800925
Fiz a devolução do pedido ***** no início de setembro e até agora não recebi estorno do valor.
Entrei em contato pelo WhatsApp com a empresa e eles não me enviaram comprovante de estorno, ficaram falando que ia ver com financeiro, mas não me retornaram.
Ainda sem retorno e sem receber o estorno do meu produto. Valor de 631,90 reais.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 09:01
Olá, tudo bem? Conforme informamos via whatsapp, todos os valores da sua compra já foram devolvidos integralmente e não há mais valores desta compra disponiveis em nosso sistema a serem devolvidos, comprovados atraves da imagem enviada a você. Aconselhamos a ligar na sua operadora de cartões para se informar sobre o crédito, visto que em nosso sistema não mais valores.
Qualque duvida seguimos a disposição.