Produto não entregue e sem satisfação após 2 meses da compra
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 11:52
ID: 254239673
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] me venderam a mais de 2 meses e até agora não entregaram o produto e não dão satisfação ! Irei reclamar em tds os portais ! Ou me devolvem o dinheiro ou me entregam os cartões ! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 18:17
Olá! Sentimos muito pelo transtorno relatado inicialmente.
Gostaríamos de esclarecer que acompanhamos de perto a situação referente aos cartões de visita e, ainda na mesma semana em que a reclamação foi registrada, a entrega foi realizada normalmente.
Após o recebimento, também buscamos acompanhar a situação junto à cliente para confirmar que os materiais haviam chegado corretamente. No momento, não identificamos nenhuma pendência referente à entrega dos cartões.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em acompanhar cada situação até sua devida resolução.