O que aconteceu
No dia 16/01/*******, solicitei para manipular o xampu para cachorro.
Senti que o xampu estava leve desde a penúltima compra. Como precisei usar, deixei pra lá. Desta vez, cheguei em casa e o despejei no copo medidor. Para minha surpresa, contém somente 300ml ao invés de 500ml. O mesmo custou *******,90.
Que roubalheira, liguei na loja, a proprietária farmacêutica responsável não se encontra. Falou que a supervisora iria retornar a ligação em 10 minutos e nada. Por esta razão, resolvi expor publicamente, este absurdo!
Acredito que o penúltimo xampu também não tinha 500ml, pq estava leve, além disso, veio muito aguado. Se vocês quiserem ver, tenho ainda.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Dalissa Farmácia de Manipulação respondeu
21/01/2019 às 12:08
Prezada Tamae Karasawa: A recebemos em nossa loja no dia 19/1 e demos todas as explicações a respeito do assunto. Caso tenha restado alguma dúvida, por favor, faça novo contato. Caso esteja tudo esclarecido, por favor, encerre a disputa. Ressalto que rejeitamos um termo usado indevidamente na sua queixa. Ele não cabe para uma empresa que tem 24 anos de excelentes serviços prestados e milhares de clientes satisfeitos. Houve sim, um erro no seu atendimento e demora no contato, mas sempre nos dispusemos a prestar esclarecimentos. Att. Ricardo Oliveira Supervisor Web - Farmácias Dalissa e DalissaVet -******* e zap*******.